以下のトラブルシューティングを試してみてください。

  1. 無線のスイッチはオフにして、有線ネットワークに接続します。
    検疫システムを起動してログインします。以下のようなエラーが表示されても、そのまま「閉じる」をクリックして続行してください。ネットワークに接続されます。
  2. スタートボタンを右クリックし、「検索」を選択します。
  3. 検索欄に「trouble」と入力すると、上部に「トラブルシューティング」というメニューが表示されるので、これをクリックします。
  4. 「WindowsUpdate」の「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
  5. 途中で「保留中の更新プログラムのダウンロードとインストール」という選択肢が出たら、「この修正を適用します」を選んでください。
    これ以外にも問題が発見された場合は、すべて「この修正を適用します」を選択してください。
  6. トラブルシューティングの実行が終わったら「トラブルシューティングツールを終了する」をクリックして、ウインドウを閉じてください。
    その後、もう一度WindowsUpdateを実行してください。