完了 【Teams】Microsoftアカウントで同じユーザー名を使用している場合、Teamsのデスクトップアプリが起動できない場合がある。
■ 障害内容
本学のメールアドレスで、Microsoftアカウントの個人アカウントを登録している場合
Teamsのデスクトップアプリが起動できない場合があります。
■ 対応状況
Microsoft EdgeなどのブラウザからWebのTeamsへアクセスしてください。
本学アカウントと個人用アカウントで同じメールアドレスを使用しているユーザーは
以下の手順で個人用アカウントの名前を変更することができます:
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=733247
■ 影響範囲
本学のアカウントと個人の Microsoft アカウントで同じユーザー名を使用しているユーザーに限定されます。